Faq
Domande o dubbi prima di partire ?
Ecco in breve le risposte ad alcune domande frequenti.
DOVE SIAMO-L’hotel si trova in centro sul lungomare di Marina di Castagneto Carducci .Alla pagina CONTATTI trovate tutte le indicazioni sulla nostra posizione e su come raggiungerci.
ORARI-Il check in è garantito al max entro le 13;nessun problema se arrivate prima di tale orario e la vostra camera non è ancora pronta!Vi teniamo i bagagli in custodia , nell’attesa se volete andare in spiaggia il vostro ombrellone è disponibile. Se pensate di arrivare dopo le 19 o comunque nel tardo pomeriggio o sera contattateci e vi daremo le necessarie indicazioni. Il check out è previsto entro le ore 10 del giorno di partenza .
PARCHEGGIO-L’Hotel dispone di un parcheggio privato e custodito che si trova a 500 mt dalla struttura ; è possibile arrivare davanti all’hotel con la propria auto, scaricare i bagagli parcheggiando sull’apposito spazio carico e scarico , e successivamente portare l’auto al parcheggio.
POSIZIONE ,MARE e SPIAGGIA : quanto è distante la spiaggia ? Km 0 , il nostro Hotel è sul mare ed ha accesso diretto alla spiaggia privata senza attraversare alcuna strada .Il fondale è sabbioso e degradante ,di solito quando si entra in mare l’acqua arriva sotto il ginocchio . La spiaggia è di sabbia ,adatta ai bambini e perfetta per le passeggiate.
ANIMALI-Gli amici a 4 zampe sono i benvenuti e potete portarli con voi ,tenuti al guinzagli ,in tutti gli spazi comuni dell’hotel rispettando alcune regole della struttura ; non possono accedere alla spiaggia e alla sala ristorante.Per gli animali è richiesto un extra di €.5 al giorno per la pulizia della camera.
TELI MARE— si possono richiedere alla reception e sono gratuiti
INTOLLERANZE-ALLERGIE- PASTI BABY– I nostri chef sono disponibili a preparare i pasti con prodotti e accorgimenti adeguati: all’arrivo non esitate ad informarci delle vostre esigenze e necessità alimentari.
DIVERSAMENTE ABILI-– L’hotel dispone di una camera con misure e caratteristiche adeguate .Non ci sono barriere architettoniche ed è possibile raggiungere tutte aree comuni della struttura fino alla spiaggia .
PAGAMENTI-accettiamo carte di credito e pagamenti per contanti (max.3000).Il saldo del vostro soggiorno è richiesto alla partenza.
PRENOTAZIONI-Come posso fare a prenotare? Se volte confermare la prenotazione dovrete scriverci una email facendone richiesta ,in seguito saremo noi a guidarvi nelle successive fasi per completare la vostra pratica. Tutti i dettagli sono per la conferma o annullamento della prenotazione sono consultabili alla sezione TARIFFE del nostro sito .